Vos garanties légales
Chez Optique Point de Mire, l’accent est mis sur le service au client. Il nous est primordiale d’offrir un service qui répond aux demandes et aux besoins de nos clients, mais également un service après-vente de qualité.
C’est pourquoi nous offrons les garanties suivantes :
- Garantie de 2 ans contre tout vice de fabrication de la monture et des verres
- Garantie de 2 à 3 ans ans contre tout vice de fabrication des verres
- Adaptation parfaite de vos verres progressifs
- Gratuité des réglages et réparations, hors pièces.
Vos avantages
En plus de nos garanties, nous avons mis en place d’autres avantages en cas de casse, vol ou perte.
- Remplacement à 50% du prix d’achat (hors remise) pendant 3 ans à partir de la date de reprise (montures + verres correcteurs) en cas de perte, vol, casse ou griffes. Le remplacement se fait à l’identique.
- En cas de perte et vol, le remplacement à 50% se fait uniquement 1 fois.
- Ce remplacement est valable seulement sur les montures (optiques ou solaires) AVEC verres correcteurs.
- Pour les -12 ans (à date d’achat), pendant 2 ans, en cas de casse ou griffes, chaque élément est remplacé 1 fois gratuitement. Après, c’est la garantie générale qui est d’application.